Вопрос/ответ
1. В каких случаях возможно проведение оценки или покупки коллекции компанией ww2stamps.ru
Мы осуществляем профессиональную оценку почтовых марок. Вы можете привезти марки на оценку, или отправить на Вацап +7 (985) 828-17-77.
По желанию клиента, мы можем купить марки сразу, или выставить на комиссионной основе на продажу на наш сайт.
По желанию клиента, можем организовать выдачу аттестата/ сертификата подлинности марок, на официальном, защищенном бланке установленного образца, с подписью эксперта -филателиста, котирующегося на международном филателистическом рынке.
Вы можете получить консультацию филателиста эксперта по любым вопросам филателии БЕСПЛАТНО.
В остальных случаях – звоните +7 (985) 828-17-77, договоримся о встрече.
2. Какова минимальная сумма заказа бесплатной доставки в г.Москве?
Минимальная сумма заказа составляет 3000 р.
3. Как оформить покупку материала в Москве?
Если Вы находитесь в Москве, можно позвонить по телефону +7 985 828-17-77 и договориться о встрече.
4. Сколько стоит доставка материала по Москве?
Доставка по Москве (за исключением территорий новой Москвы) БЕСПЛАТНАЯ, при сумме заказа от 3000р. Доставка в границах территорий г. Москва, бесплатная при сумме заказа от 5000 р.
5. Как оформить покупку материала c доставкой в другие регионы России, страны СНГ или в другие страны?
Напишите нам письмо по адресу ww2stamps@yandex.ru. В письме обязательно укажите:
- номера почтовых марок или открыток и их название;
- Ваш точный почтовый индекс, адрес, ФИО получателя.
Наш филателист сформирует заказ и отправит Вам уведомление о составе заказа и полной стоимости в рублях. Вы оплатите заказ (о способах оплаты написано ниже). После этого мы отправим Вам марки и открытки заказным письмом, бандеролью, либо ЭКСПРЕСС почтой на Ваш выбор. После отправки мы присылаем почтовый трек номер об отправлении. Вскоре Ваша коллекция пополнится отличным материалом.
6. Как оплатить заказ при доставке в другие регионы России, страны СНГ или в другие страны
Способы оплаты:
Оплата при получении заказа в Москве курьером.
Оплата банковской картой или банковским переводом.
Заказы до 3000 рублей обрабатываются 1-3 рабочих дня.
НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ И ПОСТ ОПЛАТОЙ мы не работаем.
7. В какой валюте происходит оплата?
Оплата производится в рублях.
8. Стоимость отправки материалов по регионам
Отправление материалов в другие регионы осуществляется через Российскую почту. Заказчик должен предоставить почтовый индекс, полный адрес, полные имя и фамилию получателя, а также номер телефона.
Фиксированная цена за доставку составляет 200 рублей, включая стоимость упаковки и тарифы Российской почты.
Доступна также опция экспресс-доставки через СДЭК, Гарант пост и другие службы, стоимость которой рассчитывается исходя из текущих тарифов этих служб.
9. Сроки доставки по России
Длительность транспортировки зависит от правил Российской почты и обычно колеблется от 3 до 10 дней.
10. Формирование цен
Наши цены определяются в зависимости от каталога Michel, составляя 40-70% от его указаний.
Для заказов свыше 100,000 рублей возможны индивидуальные скидки.
Наши расценки значительно ниже, чем в других филателистических магазинах Москвы, при этом мы обеспечиваем высокое качество продукции и персонализированный подход к каждому клиенту.
11. Риск повреждения материалов во время доставки
Мы упаковываем марки в защитные карты и герметичные пластиковые конверты, что обеспечивает их сохранность от влаги и помятостей во время пересылки
12. Какое качество материала?
Мы продаем почтовые марки только высшего качества (**) – ЛЮКС. Оригинальный клей, центровка, полная зубцовка.
13. Продажа гашеных марок
Мы предлагаем к продаже гашеные марки. Время выполнения заказа может увеличиться в связи с ограниченным наличием таких марок. Для более детальной информации о наличии, стоимости и сроках доставки, свяжитесь с нами по emailww2stamps@yandex.ru
14. Обработка запросов на манколисты
Если у нас есть в наличии филателистические продукты, прошедшие через почту (гашеные), клиенты могут отправить запрос с указанием номеров нужных почтовых марок. Обработка таких заказов занимает от 1 до 3 рабочих дней.